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    銘仁耳鼻喉醫(yī)院

    貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院 優(yōu)化服務(wù)流程,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)

    時(shí)間:2021-02-26 21:34:10 點(diǎn)擊:

    貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院在建院之初就秉承立足臨床、狠抓醫(yī)療、注重人才、用心服務(wù)的核心價(jià)值觀,讓來院的每一位患者都能感受到醫(yī)院的真誠(chéng)服務(wù),貴陽(yáng)銘仁也要求全體醫(yī)務(wù)人員不斷提升服務(wù)品質(zhì),用愛心和真誠(chéng)待患者。


    改善服務(wù)態(tài)度,優(yōu)化服務(wù)流程,不斷提升服務(wù)水平,努力做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。這就要求我們職工要以人為本,堅(jiān)持以患者為中心的服務(wù)理念,優(yōu)化門診流程,提升患者的就診服務(wù)指導(dǎo),尊重患者的知情權(quán)、選擇權(quán),對(duì)患者和家屬關(guān)心的診斷、治療、手術(shù)、用藥等問題進(jìn)行耐心解釋,真正做到尊重病人、關(guān)愛病人,為患者提供細(xì)心、耐心的服務(wù)。正是貴陽(yáng)銘仁的醫(yī)護(hù)人員在服務(wù)過程中嚴(yán)格要求自己,不斷提高自身職業(yè)素養(yǎng),現(xiàn)在來我院就診的患者投訴率趨近于零。

     

    在患者眼中,評(píng)價(jià)一個(gè)醫(yī)院的好壞,關(guān)鍵在于他的醫(yī)療質(zhì)量。而醫(yī)療質(zhì)量則取決于醫(yī)院在臨床專科技術(shù)能力、診治手段、醫(yī)療技術(shù)、醫(yī)生醫(yī)德、醫(yī)院醫(yī)風(fēng)等方面。這就要求貴陽(yáng)銘仁耳鼻喉醫(yī)院嚴(yán)格要求自己,抓好醫(yī)療質(zhì)量安全,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí),抓好重點(diǎn)環(huán)節(jié)、重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)人員的核心制度管理。規(guī)范醫(yī)生的診療行為,堅(jiān)持合理治療、合理用藥、合理檢查的制度。在我院就診的患者,治時(shí),無不稱贊這里的醫(yī)生醫(yī)術(shù)精湛,醫(yī)療質(zhì)量在貴州省內(nèi)也是有口皆碑的品牌醫(yī)院。


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    醫(yī)院地址:貴陽(yáng)市云巖區(qū)新添大道南段中天花園路口

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