為進(jìn)一步規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為,提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院將從各個方面,逐一攻破,提高醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能水平,推進(jìn)醫(yī)改各項工作的落實,全力打造讓人民群眾滿意的名院。
1、加強醫(yī)德教育,提高人員素質(zhì)。緊緊圍繞“解放思想、攻堅克難”這個關(guān)鍵,全面加強醫(yī)務(wù)人員醫(yī)德醫(yī)紀(jì)醫(yī)風(fēng)建設(shè),完善落實十八項核心制度,引導(dǎo)全體醫(yī)務(wù)人員牢固樹立“以病人為中心,以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念,強化醫(yī)療安全意識、法律意識、服務(wù)意識,全面提升醫(yī)療質(zhì)量,保障醫(yī)療安全,不斷提高醫(yī)務(wù)人員的整體素質(zhì)。
2、加強業(yè)務(wù)培訓(xùn),提升醫(yī)技水平。加大醫(yī)務(wù)人員培訓(xùn)及考核力度,不斷提升醫(yī)務(wù)人員的理論水平和業(yè)務(wù)技能。認(rèn)真做好醫(yī)院黨員的評議工作,及時的對先進(jìn)黨員進(jìn)行宣告和表彰,加強醫(yī)院醫(yī)務(wù)工作者的精神建設(shè),積極開展醫(yī)務(wù)人員“爭優(yōu)創(chuàng)先”評選活動,促進(jìn)醫(yī)療質(zhì)量管理上臺階、上水平。
3、加強醫(yī)患溝通,提升服務(wù)水平。經(jīng)常了解患者的需求以及對貴陽銘仁耳鼻喉醫(yī)院醫(yī)務(wù)人員的工作建議和要求,并且積極采納患者的合理建議,維護患者的正當(dāng)權(quán)益,做好醫(yī)患之間的思想工作建設(shè),樹立全心全意為患者服務(wù)的思想,遵守醫(yī)紀(jì),保持良好的醫(yī)德風(fēng)紀(jì)操守。
24小時服務(wù)電話:0851-86521133體檢中心電話:0851-86521133
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